AbeBooks ist ein Internet-Marktplatz für Bücher. Wir vermitteln auf unserer Plattform Interessenten und Verkäufer für diese Bücher, die dann den Handel untereinander abwickeln. Wir verfügen nicht selbst über die angebotenen Bücher.
Bitte wenden Sie sich daher bei Fragen zu Ihrer Bestellung direkt an den Verkäufer:
- Loggen Sie sich hierfür bitte in Ihr Nutzerkonto bei AbeBooks ein.
- Wählen Sie unter der Option "Meine Bestellungen" den Link [Bestellungen einsehen].
- Suchen Sie die betreffende Bestellung heraus.
- Hier können Sie den Verkäufer nun über den Link " Verkäufer kontaktieren" kontaktieren. Er hilft Ihnen gern weiter. In der Regel antworten unsere Verkäufer binnen 2 bis 3 Werktagen.
Über den Button [Eine Rücksendung beantragen] können Sie eine Rücksendung und Rückerstattung einleiten. Ausführliche Informationen dazu finden Sie hier.
Tipp:
Ist der Verkäufer nicht in Deutschland ansässig, kontaktieren Sie ihn auf Englisch. Die meisten ausländischen Verkäufer sprechen kein Deutsch und können Ihre Nachricht somit sonst unter Umständen nicht verstehen und beantworten.
Aus welchem Land der Verkäufer stammt können Sie in der Detailansicht der Bestellung unter "Händler:" sehen.
Sehen Sie hierzu auch:
- Überblick zu Rücksendungen und Rückerstattungen?
- Versandkosten und Lieferzeiten
- Mein Buch ist noch nicht angekommen. Was kann ich tun?
- Wie kann ich meine Bestellung ändern?
- Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
- Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
- Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
- Wie bekomme ich weitere Informationen zu einem Buch, bevor ich bestelle?
