In den Suchergebnissen wird neben jedem Buchangebot eine Verkäuferbewertung in Sterne von 1 bis 5 angezeigt. Die Bewertung basiert auf der Erfüllungsrate des jeweiligen Verkäufers. Diese zeigt an, wie viele bestellte Artikel von einem Verkäufer in der Vergangenheit tatsächlich ausgeliefert und vom Käufer nicht zurückgeschickt wurden. Verkäufer mit einer hohen Bewertung haben weniger Bestellungen storniert und weniger Rücksendungen erhalten.
Wenn Sie auf die Sterne neben dem Buchangebot klicken, erhalten Sie ausführliche Informationen zur Verkäuferbewertung.
Bitte klicken Sie auf [Anbieter- und Zahlungsinformationen] und anschließend auf den Link [Bewertungsdetails] in den „Informationen über den Anbieter“, um weitere Informationen über den Anbieter zu erhalten. Die aktuelle Bewertung des Verkäufers basiert auf den letzten 6 Monate. Diese Sterne werden in rot angezeigt. Die grauen Sterne zeigen die Bewertungsdetails der letzten 1, 3 und 12 Monate an.
Die Verkäuferbewertung bezieht sich nur auf abgeschlossene Aufträge, daher ist es nicht möglich, dass Käufer individuell die Verkäufer bewerten können.
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